Enfin disponible le manuel pour tout savoir, mais vraiment tout, sur l'écoute réelle des autres! Vous avez enfin trouvé le livre que vous cherchiez : page après page, vous allez pouvoir vous engager sur un chemin qui vous guidera, pas à pas, vers la connaissance de la manière de communiquer efficacement avec les autres! Dans ce audio-livre, vous apprendrez à connaître et à comprendre les sujets suivants: • Types d'écoute • Les caractéristiques nécessaires à une écoute empathique • Comment améliorer ces caractéristiques • Comment écouter vos clients • Comment écouter vos employés • Comment écouter vos enfants • Comment écouter votre partenaire • Achetez le manuel maintenant! Qu'est-ce que vous attendez? Ne voulez-vous pas enfin arrêter de faire semblant d'écouter les gens, de ne pas comprendre ce qu'ils veulent vraiment vous dire et de passer pour un prétentieux? Procurez-vous un exemplaire du livre et apprenez tout ce que vous devez savoir sur l'écoute active, même si on vous refuse de le faire! Deuxième Édition
