« Hooked » explique en détail les quatre phases de création d'un produit à succès et comment fidéliser vos utilisateurs sur le long terme.
Nous consultons nos téléphones près de 150 fois par jour. Ce chiffre souligne une réalité : nous sommes nombreux à être « accros » à des produits et services. Comment les entreprises florissantes parviennent-elles à créer ce lien fort avec leurs utilisateurs ? Nir Eyal dévoile le modèle « Hook », un processus en 4 phases pour générer un engagement utilisateur durable.
En écoutant ce livre audio, apprenez : - Pourquoi les entreprises qui créent des habitudes chez leurs clients possèdent un avantage compétitif important ; - Comment évaluer l'impact des habitudes des utilisateurs ; - Comment encourager les habitudes de vos clients en utilisant les 4 phases du modèle Hook ; - Pourquoi il est important d'évaluer l'éthique de vos techniques.
