Nelli on kahvilatyöntekijä sairaalan kahviossa. Kahvilassa näkee koko elämän kirjon: kun yksi asiakas riemuitsee vastasyntyneestä lapsestaan, toisen läheinen saattaa olla sairaalasängyssä vakavasti sairaana. Nelli pyrkii olemaan lämmin asiakaspalvelija jokaiselle heistä, vaikka hänen oma elämänsä onkin pahasti solmussa. Kahvilatyöntekijän palkka ei yksinkertaisesti riitä yksinhuoltajan elämään! Kun sairaalaan saapuu uusi komea lastenlääkäri, Nellin arki heittää kuperkeikkaa. Voiko mies todellakin flirttailla juuri hänen kanssaan?
